2018年7月23日障害【対応完了】
平素は弊社サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
先日(2018年6月14日)発生致しました下記サーバーの障害につきまして、
復旧作業時にモジュール版PHPバージョンが誤って設定されていた事を確認したため、
本日、正しいバージョンへと設定を修正させていただきました。
[対象サーバー]
em004.cside.jp
em007.cside.jp
em004.cside.jp
em007.cside.jp
[発生日時]
2018年6月15日 障害復旧後
2018年6月15日 障害復旧後
[復旧完了日時]
2018年7月23日 12:33
■内容
モジュール版PHPバージョンが正しくは[5.2.6]となるところ、
[5.6.28]となっておりましたので、文字化けなどの症状が一部のご利用環境で発生していた可能性がございます。
■対応
モジュール版PHPバージョンを正しい[5.2.6]へ切り替えをする作業を実施させていただきました。
障害発生時における復旧作業に誤りがあり、ご迷惑をお掛けしてしまいました事を深くお詫び申し上げます。