2013年2月20日障害情報
平素は弊社サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
本日発生致しました障害について、
下記にご報告させていただきます。
[対象サービス]
PremiumサービスでWebサーバー【web01.cssv.jp】をご利用のお客様
[発生日時]
2013年2月20日(水) 深夜頃
[復旧日時]
2013年2月20日(水) 12:10頃
[症状]
FTP接続によるファイルのアップロードや、
フォルダの新規作成時、ファイルサイズが0バイトになったり、
フォルダが作成出来ない状態となっておりました。
[原因]
ご利用サーバーのディスクに問題があり、
該当症状が発生していました。
担当者にてご利用サーバーの調整作業を実施させていただき、
現在は正常にFTP機能をご利用頂ける状態となっております。
サーバーにおいてファイルの整合性の検査は行いましたが
ファイルに異常などなどございましたら、弊社サポート窓口まで
お問い合わせいただければ幸いです。
この度は、ご利用に際して、
ご不便並びご迷惑をお掛けいたしました事
深くお詫び申し上げます。
