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障害発生時のご連絡は 【よくあるご質問】 にある各サービス「障害発生時について」をご参照の上、ご連絡下さい。

2011年2月2日 障害情報

C'S SERVER Personal サブドメインサービスにて、
ドメイン【cside.to】を使用したサブドメインをご利用のお客様におきまして、
現在、
【cside.to】のサブドメインを使用したサービスをご利用いただけない症状が発生しております。

・Webサーバーへの接続
・Mailサーバーへの接続

本症状を確認致したところ、
該当ドメインの更新手続きに不備があり、正常にご利用いただけない状況となっておりました。
誠に申し訳ございません。

不備のあった更新手続きは本日完了しておりますが、現在、DNSサーバーにて更新後の情報伝播が行われており、
お客様環境にて参照されているDNSサーバーの更新タイミングにより、
正常なご利用を確認していただけるお時間が
数時間~数日ほど異なってしまう可能性がございます。

ご迷惑をお掛けしておりますところ、大変申し訳ございませんが、
順次DNSの伝播が進み、お客様環境にて参照されているDNSサーバーの伝播が行われる事で
正常な動作をご確認いただけますので、お待ちいただきますよう、宜しくお願い致します。

今後につきまして、
引き続き弊社内での確認を進め、再発防止に努めて参ります。

【cside.to】を使用したサブドメインをご利用のお客様には、
ご心配、並びにご迷惑をお掛けする事となり、誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。