【2009 年12月】障害情報
2009年12月17日 障害情報
昨日(12月16日)17時30分ごろから、
Webメール[https://nmail.cssv.jp/]において
新規作成などを実行した際に
エラーメッセージが表示されしまうという
症状が発生しておりました。
技術担当者により復旧作業を行わせていただき、
本日10時10分ごろに復旧を確認いたしましたので、
現在では正常な動作をご確認いただけます。
この度の障害につきましては詳細を調査いたしまして、
再発防止に努めて参ります。
サービスご利用のお客様には
多大なご迷惑をおかけしましたこと、
深くお詫び申し上げます。
2009年12月10日 障害情報
本日、15時25分頃より、15時45分頃までの時間帯において
メールサーバー[smx01.cside.jp][smx02.cside.jp]にて
サーバーへ接続が出来ない状態となり、
下記のサービスがご利用いただけない症状が発生しておりました。
・メールの送受信
・コントロールパネルへのログイン
・ウェブメールへのログイン
この度の障害につきましては、
一時的なアクセス集中によるサーバー高負荷が原因となり、
技術担当者により復旧作業を行いまして［15時45分］頃に
症状が改善したことを確認いたしました。
[smx01.cside.jp][smx02.cside.jp]をご利用のお客様には、
サービスのご利用にあたりまして、
ご迷惑をお掛けする事となりましたこと、
深くお詫び申し上げます。
