【2007年11月】障害情報
2007年 11月21日 障害情報
発生時刻：午後13時15分～午後13時31分
[RW004]のWebサーバーにおいて、
上記時間帯、サーバーにアクセスできないという障害が
発生しておりました。
技術担当者による調査の結果、
一部のお客様が設置されているプログラムが
原因であることが判明したため、
直ちに該当のプログラム、ならびに、アカウントを停止すると共に
サーバーの再起動を行うことにより、現在は復旧し
正常に稼動しております。
該当のお客様には適切な対応をとり、
引き続きサーバーの監視を強化しながら、
再発防止に努めさせていただきます。
この度は、[RW004]のサーバーをご利用のお客様に、
大変なご迷惑をおかけいたしましたことを
深くお詫び申し上げます。
