障害情報

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障害発生時のご連絡は 【よくあるご質問】 にある各サービス「障害発生時について」をご参照の上、ご連絡下さい。

【2007年6月】障害情報

2007年6月30日 障害情報

[em036.cside.jp]のサーバーにおいて、
サーバーに接続できない症状がございました。

6月30日:17時30分ごろ

技術担当者による対応で復旧しておりますが、
引き続き、監視を強化し、
再発防止、に努めさせていただきます。

[em036.cside.jp]のWEBサーバーをご利用のお客様には、
ご迷惑をおかけいたしましたこと
深くお詫び申し上げます。



2007年6月30日 障害情報

[em040.cside.jp]のサーバーにおいて、
サーバーに接続できない症状がございました。

6月30日:20時ごろ

技術担当者による対応で復旧しておりますが、
引き続き、監視を強化し、
再発防止、に努めさせていただきます。

[em040.cside.jp]のWEBサーバーをご利用のお客様には、
ご迷惑をおかけいたしましたこと
深くお詫び申し上げます。



2007年6月26日 障害情報

6月26日:13時30分ごろから13時55分ごろまで

本日、上記該当時間帯におきまして
ご利用いただいている私どものサーバーに対し、
一部のお客様からの接続が
正常に行えない症状が発生いたしました。

その後、調査を行いましたところ、
弊社の上位ネットワーク回線において、
一部の機器に不具合が起きたために、
今回の障害が発生していたことを確認いたしました。

復旧後は、監視を強化しながら、
再発の防止に努めているとの報告を受けております。
どうかご理解いただければ幸いです。

この度は、私どもの回線を経由して接続をされていた
一部のお客様におきまして、
大変ご迷惑、ならびに、ご心配をおかけしましたことを
お詫び申し上げます。



2007年 6月 13日 障害情報

[em034.cside.jp]のサーバーにおいて、
下記の時間帯、サーバーに接続できない症状がございました。

6月13日: 00:40前後
6月13日: 16:40前後

技術担当者による対応で即時復旧しておりますが、
引き続き、監視を強化し、
再発防止に努めさせていただきます。

なお、調査いたしましたところ、
一部のお客様が公開されているサイトに
アクセスが集中したことが原因で、
今回の症状が発生したことを確認したため、
該当アカウントを停止することで対応いたしました。

[em034.cside.jp]のWEBサーバーをご利用のお客様には、
ご迷惑をおかけいたしましたこと
深くお詫び申し上げます。



2007年 6月 8日 障害情報

[em040.cside.jp]のサーバーにおいて、
下記の時間帯、サーバーに接続できない症状がございました。

6月8日:9時ごろ

技術担当者による対応で復旧しておりますが、
引き続き、監視を強化し、
再発防止、に努めさせていただきます。

[em040.cside.jp]のWEBサーバーをご利用のお客様には、
ご迷惑をおかけいたしましたこと
深くお詫び申し上げます。