【2007 年6月】障害情報
2007年6月26日 障害情報
6月26日：13時30分ごろから13時55分ごろまで
本日、上記該当時間帯におきまして
ご利用いただいている私どものサーバーに対し、
一部のお客様からの接続が
正常に行えない症状が発生いたしました。
その後、調査を行いましたところ、
弊社の上位ネットワーク回線において、
一部の機器に不具合が起きたために、
今回の障害が発生していたことを確認いたしました。
復旧後は、監視を強化しながら、
再発の防止に努めているとの報告を受けております。
どうかご理解いただければ幸いです。
この度は、私どもの回線を経由して接続をされていた
一部のお客様におきまして、
大変ご迷惑、ならびに、ご心配をおかけしましたことを
お詫び申し上げます。
2007年6月12日 障害情報
[em017.cside.jp]のサーバーにおいて、
下記時間帯、サーバーに接続できない症状がございました。
6月12日：10時ごろ
技術担当者による対応で復旧しておりますが、
引き続き、監視を強化し、
再発防止に努めさせていただきます。
[em017.cside.jp]のWEBサーバーをご利用のお客様には、
ご迷惑をおかけいたしましたこと
深くお詫び申し上げます。
2007年6月4日 障害情報（続報）
本日、発生しておりました
［smx01.cside.jp］サーバーの遅延症状ですが、
17時30分過ぎに、復旧作業が完了いたしましたこと
ご報告申し上げます。
引き続き、監視を強化することで、
再発防止に努めさせていただきますの
この度は、メールサービスのご利用にあたり、
ご迷惑をおかけしましたことを
重ねてお詫び申し上げます。
2007年6月4日 障害情報
本日、メールサーバー[smx01.cside.jp]において、
届けられたメールが遅延するという症状が発生しております。
午前中の段階では、
技術担当者の対応で、
症状は徐々に解消に向かっていますが、
完全な復旧までには、もうしばらくの時間を要します。
誠に申し訳ございません。
なお、届けられたメールが遅延しており
メールが紛失することはございませんが、
引き続き、監視を強めて対応してまいります。
本日は、メールサービスのご利用において、
大変なご迷惑をおかけしておりますことを
深くお詫び申し上げます。
