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障害発生時のご連絡は 【よくあるご質問】 にある各サービス「障害発生時について」をご参照の上、ご連絡下さい。

【2007年2月】障害情報

2007年2月20日 障害情報

発生日時:20日 午後21時10分から21時30分ごろまで

[RW003]のサーバーにおいて、
サーバーへ接続できない症状が発生しておりました。
誠に申し訳ございません。

技術担当者の復旧措置により、
対応後は正常に稼動しておりますが、
引き続き監視を強化しながら、
再発防止に努めさせていただきます。

この度は、
[RW003]のサーバーをご利用のお客様に、
大変なご迷惑をおかけいたしましたことを、
深くお詫び申し上げます。



2007年2月14日 障害情報

発生日時:14日午前2時から4時ごろまで

ご利用いただいているメールサーバー
「srm01.cside.jp」において、
容量が超過するという事態がおきた為、
メールの受信作業が行えない症状が発生いたしました。

その後、技術担当者による措置により改善され、
その間に届けられていたメールについては、
遅延する形で4時以降、正常に配送が完了しております。

メールが紛失することはございませんので、
ご承知いただければ幸いです。

引き続き監視を強化し、
再発の防止に努めさせていただきます。

この度は、メールサービスのご利用にあたり、
ご迷惑、ならびに、ご心配をおかけしましたことを
深くお詫び申し上げます。