障害情報

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障害発生時のご連絡は 【よくあるご質問】 にある各サービス「障害発生時について」をご参照の上、ご連絡下さい。

【2006年12月】障害情報

2006年12月29日 障害情報

[em046.cside.jp]のサーバーにおいて、
下記時間帯において、サーバーに接続しづらい症状がございました。

発生日時:15時45分ごろ

原因については、一部のお客様が設置されたプログラムが
高負荷を与えていたことになり
負荷を与えていたファイルを停止することで対応しました。

[em046.cside.jp]のサーバーをご利用のお客様には、
ご迷惑をおかけいたしましたこと
深くお詫び申し上げます。



2006年12月26日 障害情報

[em039.cside.jp]のサーバーにおいて、
下記時間帯、サーバーに接続しづらい症状がございました。

発生日時:12月24日21時03分ごろ

技術担当者による調査の結果、
負荷の高いプログラムを確認した為、
該当のプログラムを停止、
該当ユーザーへ告知することで、
対応させていただきました。

[em039.cside.jp]のサーバーをご利用のお客様には、
ご迷惑をおかけいたしましたこと
深くお詫び申し上げます。



2006年12月26日 障害情報

[em040.cside.jp]のサーバーにおいて、
下記時間帯、サーバーに接続しづらい症状がございました。

<発生日時>
12月23日:10時40分ごろ
12月24日:1時10分ごろ
12月24日:18時20分ごろ

技術担当者による対応で復旧しておりますが、
引き続き、監視を強化し、
再発防止、に努めさせていただきます。

[em040.cside.jp]のサーバーをご利用のお客様には、
ご迷惑をおかけいたしましたこと
深くお詫び申し上げます。



2006年12月25日 21日に発生したデータベースの障害について

12月21日に発生したデータベースの障害について、
データベース内におけるテーブルの一部が
破損するといった症状が見られたため、
修復作業にお時間を頂戴することとなりました。
誠に申し訳ございません。

その後の技術担当者による対応で、
12月23日の12時ごろ、
全ての復旧作業が完了しております。

この度は、システムによる不具合から
データベースをご利用のお客様には、
大変なご迷惑をおかけしましたことを、
深くお詫びを申し上げます。



2006年12月21日(16:00) 障害情報

発生時刻:14時過ぎ

本日、私どもで提供しているデータベースサーバーにおいて
容量が超過することが原因となり、
接続することができない症状がございました。

技術担当者にて
データベース内に溜まるログを整理することで、
15時に復旧作業を完了しております。

データベースサービスをご利用のお客様には
ご迷惑をおかけいたしましたこと
深くお詫び申し上げます。



2006年12月21日(10:00) 障害情報(続報)

本日発生いたしました
各サーバーへのアクセス不良の障害につきまして、
復旧作業が完了いたしましたことを報告いたします。

復旧時刻:午前9時

この度の障害は、
C'S SERVERのネットワークに対して海外からの攻撃があり、
ネットワーク機器の負荷が高まったことが原因でございます。

攻撃元からのアクセスを全て遮断することで、
復旧いたしましたので、現在は正常にアクセス可能な状態です。

サービスをご利用のお客様には、長時間にわたり、
多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。



2006年12月21日(6:30) 障害情報

発生時刻:4時30分ごろから

現在、ネットワーク機器不具合により、
C'S SERVER Personalサブドメインサービス で稼働中の
各サーバーにアクセスしずらい状態となっております。
誠に申し訳ございません。

現在、技術担当者による復旧対応を
早急に進めておりますので、
誠に恐れ入りますが、
復旧まで、今しばらくお待ちいただけますでしょうか。

この度は、サービスご利用にあたり、
大変なご迷惑をおかけしておりますことを
深くお詫び申し上げます。



2006年12月13日

発生時刻:22時40分ごろ

[em038.CSIDE.JP]のサーバーにおいて、
サーバーに接続しづらい症状がございました。

技術担当者による対応で復旧しておりますが、
引き続き、監視を強化し、
再発防止、に努めさせていただきます。

[em038.CSIDE.JP]のサーバーをご利用のお客様には、
ご迷惑をおかけいたしましたこと
深くお詫び申し上げます。



2006年12月7日

発生時間:20時30分から20時48分ごろまで

[em050.CSIDE.JP]のサーバーにおいて、
サーバーに接続しづらい症状がございました。

現在は、技術担当者による対応で復旧しておりますが、
引き続き、監視を強化し、
再発防止に努めさせていただきます。
[em050.CSIDE.JP]のサーバーをご利用のお客様には、
ご迷惑をおかけいたしましたこと
深くお詫び申し上げます。



2006年12月7日

発生時間:11時から11時10分ごろまで

[em038.CSIDE.JP]のサーバーにおいて、
サーバーに接続しづらい症状がございました。

技術担当者による対応で復旧しておりますが、
引き続き、監視を強化し、
再発防止に努めさせていただきます。

[em038.CSIDE.JP]のサーバーをご利用のお客様には、
大変なご迷惑をおかけいたしましたこと
深くお詫び申し上げます。



2006年12月6日

発生時間:3時50分から6時40分ごろ

[em040.CSIDE.JP]のサーバーにおいて、
サーバーに負荷がかかる状態が続き
接続しづらい状況にございました。

復旧作業をおこなわせていただきましたが
長時間に及び、接続しづらい症状がございましたこと
深くお詫び申し上げます。

[em040.CSIDE.JP]のサーバーをご利用のお客様には、
ご迷惑をおかけいたしましたこと
深くお詫び申し上げます。