【2006 年12月】障害情報
2006年12月28日 障害情報
発生日時：12月27日23時55分ごろ
[em003.cside.jp]のサーバーにおいて、
サーバーに接続しづらい症状がございました。
技術担当者による調査で、
負荷の高いプログラムを確認した為、
適切な措置をとり、対応いたしました。
引き続き、監視を強化し、
再発防止に努めさせていただきます。
[em003.cside.jp]のサーバーをご利用のお客様には、
ご迷惑をおかけいたしましたこと
深くお詫び申し上げます。
2006年12月27日 障害情報
発生時刻：10時ごろから10時30分
[em006.cside.jp]のサーバーにおいて、
サーバーに接続しづらい症状がございました。
技術担当者による対応で復旧しておりますが、
引き続き、監視を強化し、
再発防止、に努めさせていただきます。
[em006.cside.jp]のサーバーをご利用のお客様には、
ご迷惑をおかけいたしましたこと
深くお詫び申し上げます。
2006年12月26日 障害情報
発生日時：12月25日23時40分ごろ
[em012.cside.jp]のサーバーにおいて、
サーバーに接続しづらい症状がございました。
技術担当者による調査をおこないましたところ
サーバーをご利用のお客様のCGIに対して
アクセスが集中したことにより
負荷が増大したことを確認しています。
該当のCGIを停止、
該当のお客様に告知することで
対応させていただきました。
[em012.cside.jp]のサーバーをご利用のお客様には、
ご迷惑をおかけいたしましたこと
深くお詫び申し上げます。
2006年12月26日 障害情報
発生日時：12月23日13時ごろ
[em022.cside.jp]のサーバーにおいて、
サーバーに接続しづらい症状がございました。
技術担当者による対応で復旧しておりますが、
引き続き、監視を強化し、
再発防止、に努めさせていただきます。
[em022.cside.jp]のサーバーをご利用のお客様には、
ご迷惑をおかけいたしましたこと
深くお詫び申し上げます。
2006年12月26日障害情報
発生日時：12月23日0時45分ごろ
[em018.cside.jp]のサーバーにおいて、
サーバーに接続しづらい症状がございました。
技術担当者による対応で復旧しておりますが、
引き続き、監視を強化し、
再発防止、に努めさせていただきます。
[em018.cside.jp]のサーバーをご利用のお客様には、
ご迷惑をおかけいたしましたこと
深くお詫び申し上げます。
2006年12月21日(21:50) 障害情報
発生時刻：20時30分から21時35分ごろ
メールサーバー「smx01.cside.jp」
「smx02.cside.jp」において
接続できないという状況が起きていた為、
メールの送受信が行えない症状が発生しておりました。
21時30分過ぎに、システムの復旧作業が完了しております。
障害が発生していた時間帯に
送受信が正常に完了したメールについては、
遅延して届けられる、または、
送信元へエラーとして返送されることになり
メールが紛失することはございません。
本日は、メールサービスをご利用の中で、
ご迷惑をおかけいたしましたこと
深くお詫び申し上げます。
2006年12月21日(10:00) 障害情報(続報)
本日発生いたしました
各サーバーへのアクセス不良の障害につきまして、
復旧作業が完了いたしましたことを報告いたします。
復旧時刻：午前9時
この度の障害は、
C'S SERVERのネットワークに対して海外からの攻撃があり、
ネットワーク機器の負荷が高まったことが原因でございます。
攻撃元からのアクセスを全て遮断することで、
復旧いたしましたので、現在は正常にアクセス可能な状態です。
サービスをご利用のお客様には、長時間にわたり、
多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
2006年12月21日(6:30) 障害情報
発生時刻：4時30分ごろから
現在、ネットワーク機器不具合により、
C'S SERVER Personal独自ドメインサービス で稼働中の
各サーバーにアクセスしずらい状態となっております。
誠に申し訳ございません。
現在、技術担当者による復旧対応を
早急に進めておりますので、
誠に恐れ入りますが、
復旧まで、今しばらくお待ちいただけますでしょうか。
この度は、サービスご利用にあたり、
大変なご迷惑をおかけしておりますことを
深くお詫び申し上げます。
2006年12月20日 障害情報
発生時刻：15時18分から16時ごろまで
[em006.CSIDE.JP]のサーバーにおいて、
サーバーに接続しづらい症状がございました。
技術担当者による対応で復旧しておりますが、
引き続き、監視を強化し、
再発防止、に努めさせていただきます。
[em006.CSIDE.JP]のサーバーをご利用のお客様には、
ご迷惑をおかけいたしましたこと
深くお詫び申し上げます。
2006年12月20日 障害情報
発生時刻：14時ごろから15時過ぎ
[em003.CSIDE.JP]のサーバーにおいて、
お客様が設置されていたプログラムのプロセスが
サーバー側に溜まっていた為に、
FTP、WEBからの接続がしづらい症状がございました。
技術担当者による対応で復旧しておりますが、
引き続き、監視を強化し、
再発防止、原因究明に努めさせていただきます。
[em003.CSIDE.JP]のサーバーをご利用のお客様には、
ご迷惑をおかけいたしましたこと
深くお詫び申し上げます。
2006年12月15日 障害情報
[em003.CSIDE.JP]のサーバーにおいて、
「sendmail」から送信されるメールに
遅延する症状が発生しました。
技術担当者による対応をおこないましが、
引き続き、監視を強化し、
再発防止、原因究明に努めさせていただきます。
なお、症状が発生していた時間帯に
送信されたメールは
遅れて届けられることになりますので
紛失することはございません。
こちらの件は、ご安心ください。
[em003.CSIDE.JP]のサーバーをご利用のお客様には、
ご迷惑をおかけいたしましたこと
深くお詫び申し上げます。
2006年12月8日 障害情報
発生時刻：10時15分から10時30分ごろまで
[em025.CSIDE.JP]のサーバーにおいて、
サーバーに接続しづらい症状がございました。
技術担当者による対応で復旧しておりますが、
引き続き、監視を強化し、
再発防止に努めさせていただきます。
[em025.CSIDE.JP]のサーバーをご利用のお客様には、
ご迷惑をおかけいたしましたこと
深くお詫び申し上げます。
2006年12月7日 障害情報
発生時刻：8時40分から10時ごろまで
[em015.CSIDE.JP]のサーバーにおいて、
サーバーに接続できない症状がございました。
一部のお客様が公開されているサイトへ
アクセスが集中したことで、該当のサーバーに
大きな負荷がかかっていたことが原因であったため、
技術担当者によるアカウントの停止措置により
対応させていただきました。
[em015.CSIDE.JP]のサーバーをご利用のお客様には、
大変なご迷惑をおかけいたしましたこと
深くお詫び申し上げます。
2006年12月6日 障害情報
発生時刻：22時15分から22時40分ごろまで
[em018.CSIDE.JP]のサーバーにおいて、
サーバーに接続しづらい症状がございました。
技術担当者による対応で復旧しておりますが、
引き続き、監視を強化し、
再発防止に努めさせていただきます。
[em018.CSIDE.JP]のサーバーをご利用のお客様には、
大変なご迷惑をおかけいたしましたこと
深くお詫び申し上げます。
2006年12月4日 障害情報
発生時刻：12時10分から12時40分ごろまで
[em015.CSIDE.JP]のサーバーにおいて、
サーバーに接続しづらい症状が発生しておりました。
技術担当者による対応で復旧しておりますが、
引き続き、監視を強化し、
再発防止、原因究明に努めさせていただきます。
[em015.CSIDE.JP]のサーバーをご利用のお客様には、
ご迷惑をおかけいたしましたこと
深くお詫び申し上げます。
