【2006 年9月】障害情報
2006年9月26日 障害情報
[em008.CSIDE.JP]
における障害に関しましては、
22時30分ごろ、サーバーを再起動することにより、
復旧いたしましたこと、ご報告致します。
原因につきましては、
共用されているサーバーにおいて
設置されているプログラムが暴走し
引き起こした症状となります。
該当のファイルにつきましては
停止作業をおこなうことにより
対処したいましたこと
あわせて、ご報告を申し上げます。
お客様に多大なご迷惑をおかけしましたことを
重ねてお詫び申し上げます。
2006年9月26日 障害情報
[em015.CSIDE.JP]のサーバーにおいて、
アクセスしづらい症状が発生していたため、
9時ごろ、サーバーを再起動することにより、
復旧いたしました。
[em015.CSIDE.JP]のサーバーをご利用のお客様には、
度重なる障害で、大変なご迷惑をおかけしておりますことを
深くお詫び申し上げます。
引き続き、監視を強化することで、
再発防止に努めさせていただきますので、
何卒、ご容赦いただければ幸いです。
2006年9月24日 障害情報
[em008.CSIDE.JP]のサーバーにおいて
同サーバーをお使いいただいている一部のお客様が
設置されているプログラムが暴走した為、
サーバーがダウンするという障害が発生いたしました。
19時20分ごろ、サーバーを再起動することにより、
復旧しております。
その後、該当のプログラムを停止することで
対処したいましたこと
あわせて、ご報告を申し上げます。
お客様に多大なご迷惑をおかけしましたことを
重ねてお詫び申し上げます。
2006年9月24日 障害情報
[em015.CSIDE.JP]のサーバーにおいて、
11時ごろからアクセスしづらい状況が発生していたため、
13時ごろ、サーバーを再起動することにより、
復旧いたしました。
お客様に多大なご迷惑をおかけしましたことを
重ねてお詫び申し上げます。
2006年9月23日 障害情報
[em004.CSIDE.JP]のサーバーにおいて、
同サーバーをご利用いただいている一部のお客様が
設置されているプログラムが暴走した為、
サーバーがダウンするという障害が発生し、
午前11時ごろ、サーバーを再起動することにより、
復旧いたしました。
その後の対応として、
該当のプログラムを停止する措置を
取らせていただきましたことを
ご報告いたします。
お客様に多大なご迷惑をおかけしましたことを
重ねてお詫び申し上げます。
2006年9月19日 障害情報
本日、正午ごろより、
smx03.cside.jpのメールサーバー内において
メールの配送に遅延が生じていた為、
メールの受信が2時間程、
遅延するという障害が発生しております。
技術担当者による修正は完了しており
しばらく後には全てのメール配送が完了いたしますので、
誠に申し訳ございませんが、メールの受信まで、
今しばらくお待ちいただけますでしょうか。
この度は、私どものシステムによる問題で、
大変なご迷惑をおかけしておりますことを
深くお詫び申し上げます。
2006年9月12日 メンテナンス情報
[em008.CSIDE.JP]
における障害に関しましては、
23時40分ごろから負荷が高くなる症状があり、
サーバーを再起動することにより、
復旧いたしましたこと、ご報告致します。
お客様に多大なご迷惑をおかけしましたことを
重ねてお詫び申し上げます。
2006年9月6日 メンテナンス情報
【メンテナンス作業実施時間】
2006年9月7日(木) 午前1:00～午前5:00
この度、上記時間帯において、
ご利用頂いているメールサーバーに接続されている
関連機器のメンテナンスを行わせていただきます。
今回行わせていただくメンテナンスは、
サーバーを停止しての作業となる為、
作業期間中は一時、メールの送受信ともに、
行えない状態となります。
ただ、サーバー停止期間中に送られてきたメールについては、
一旦、予備のサーバーに退避される為、
機能再開後に、お客様のメールボックスへ配送いたします。
メールが削除されることはございませんので、
ご安心ください。
また、今回行わせていただくメンテナンスは、
メールサーバーに関連した作業になり、
公開されているホームページへのアクセスには影響ありません。
今回のメンテナンスは、
ご利用いただいている機器の安定稼動を目的としたものになりますので、
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、
ご理解くださいますよう、よろしくお願いいたします。
※作業時間については、数十分を予定しておりますが、
機器の状態により、さらに伸びる可能性がございます。
※メンテナンスが完了ししだい、メール機能は再開いたします。
