【2006 年6月】障害情報
2006年6月21日 障害情報
本日午後5時より午後5時46までの間、Webサーバー
[em034.cside.jp]
が、高負荷のためサーバーがダウンする障害が発生しました。
原因を調査いたしましたところ、一部のお客様のサイトへの
アクセスが集中したことによるものと判明いたしました。
ただちにサーバー再起動による復旧作業を行い、
現在は正常な動作を確認しております。
また、該当のお客様には弊社から連絡を取り、
対応をお願いしております。
この度は、多大なご迷惑をおかけしましたことを
深くお詫び申し上げます。
引き続き、厳重な監視を行うと共に、
再発の防止に努める所存です。
2006年6月13日 メンテナンス情報
14日、午前1時より午前2時の間、
Webメールシステムを、セコムトラストシステムズ社が運営する
データセンターへ移行する作業を行わせていただく為、
Webメールをご利用いただくことができません。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、
上記時間の間、Webメールのご利用については、
お控えくださいますよう、ご協力いただければ幸いです。
なお、作業が終わりしだい、
ご利用いただくことができますので、
予めご承知ください。
この度は、私どもの移行作業に伴い、
皆様にご迷惑をおかけすることになりますが、
何卒、ご了承くださいますよう、お願いいたします。
2006年6月2日 本日発生した障害に関するお知らせ
本日午前3時ごろから、メールサーバー
[smx01、02、03]
において、一部のファイルサーバーが停止状態に陥った為に、
アクセスできないという障害が発生いたしました。
その後、技術担当者による復旧作業により、
午前3時40分に回復、現在は
正常にメールの送受信ができる状態にあります。
引き続き、監視を強化すると共に、
再発の防止に努めさせていただきます。
この度は、多大なご迷惑をおかけしましたことを
深くお詫び申し上げます。
