【2005 年9月】障害情報
■2005年9月21日
午後18:00～19:30
メールサーバー[MX16.cside.jp]において
一部のメールアカウントにおいてループメールが発生した為、
サーバーに著しく負荷がかかり、該当サーバーにおける
送受信に遅延がおきるという障害が起こりました。
19時30分に、復旧作業は完了いたしましたが、
それまで遅延していたメールサーバー内の作業が回復するまでに
時間を要した為、全てのメールが完全に配信されたのは
21時ごろとなりました。
なお、今回の障害で該当時間に送受信されたメールは
紛失することはございませんので、ご安心ください。
この度は、サービスのご利用において、
大変ご迷惑をおかけしましたこと
深くお詫び申し上げます。
■2005年9月13日
午前9:37
独自ドメインサービスのウェブサーバー
[EM027.CSIDE.JP]
において
サーバーにアクセスできない障害が発生しております。
現在技術担当者が復旧に向けて対応を
いたしておりますので、今しばらくご辛抱ください。
大変ご迷惑をお掛けいたしておりますことを
深くお詫び申し上げます。
午前11:10追記
EM027サーバーにおいて
高負荷がかかる現象が起こり、
定期的におこなっている再起動が正常に行われず、
ホームページにアクセスできないという障害が発生いたしました。
担当者の手動による再起動をおこない、復旧いたしました。
現在は正常に稼動しております。
引き続き監視を強化し、再発の防止に努めてまいります。
この度は、お客様に多大なご迷惑をおかけしましたことを、
深くお詫び申し上げます。
