【2002 年3月】障害情報
■ 2002年 3月 7日
3月7日、8日の両日23:00から24:00頃の、
ネットワークの負荷が最も高くなる時間帯に置いて、
上位回線とCsideNetとを結ぶ回線上にある、
Layer3Switchにトラブルが発生した為、
CsideNetの全サーバーへのアクセスが出来ない状況が生じました。
7日の時点ではLayer3Switchの故障が強く疑われた為、
障害時の為に用意されていた、
同機種のLayer3Switchと交換することで対応いたしましたが、
8日にも同様の障害が発生した為、
運用中のLayer3Switchに能力の限界があるとの判断を致しました。
そこで、これまでとは違う構成のLayer3Switchを用意し、
より大きなトラフィックに対応致しました。
9日の同時間帯に置いて、これまでで最も大きな負荷が、
ネットワークにかかっておりましたが、
特に障害が発生することはございませんでした。
今後は、1Gbpsの回線に対応させた際に導入する予定であった、
シスコシステムズ社のLayer3Switchを前倒しし導入する予定です。
皆様に安心してご利用いただける環境をご提供差し上げられるよう、
努力いたしてまいりたいと考えております。
このたびの障害でたいへんなご迷惑をおかけ致しましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
