2021年6月29日障害情報【復旧】
【6/30 15:00 復旧報告】
発生致しました障害につきまして、復旧作業が完了致しました。
長時間ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
【6/30 AM11:00 追記】
一部サーバを除き、通信の復旧作業が完了致しましたので、
現状にて接続をお試しくださいますようお願い致します。
残りのサーバについても、急ぎ復旧を進めます。
【6/29 AM18:00 追記】
引き続き上位ネットワーク事業者協力の元、復旧対応を進めておりますが、
一部サーバで接続が不安定な状態で、未だ復旧の目処が立っておりません。
恐れ入りますが、今しばらくご辛抱くださいますようお願い致します。
誠に申し訳ございません。
【6/29 AM11:00 追記】
一旦復旧致しましたが、その後、一部サーバにおいては、
ネットワーク疎通と不通を繰り返している状態でございます。
引き続き、調査・対応を進めて参ります。
【6/29 AM6:50 追記】
一部サーバへのアクセスは復旧しておりますので、接続をお試しください。
引き続き対応を進めて参ります。
長時間ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
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平素は弊社サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
現在、ご利用のサービスにおいて、メール送受信、Webサイト表示、
コントロールパネル利用が不安定な事象が発生しおります。
ご利用のお客様には、多大なご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございません。
[対象サーバー]
全サーバー
全サーバー
[発生日時]
2021年6月29日 0:34頃～
2021年6月29日 0:34頃～
[影響]
Webサイトの表示、メール送受信、コントロールパネル利用が不安定となっております。
[原因・対応]
弊社サーバが運用されているデータセンターにおけるネットワーク障害
現在、上位ネットワーク事業者協力の元、調査及び復旧作業を進めております。
進展がありましたら、本ページ上で随時情報更新して参ります。
ご迷惑をお掛けしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
