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【2010年3月】障害情報

2010年3月5日 障害情報

本日19時30分ごろから、
Webサーバ [em047.cside.jp] におきまして、
ハードウェアに起因する障害が発生しており、
現在、
・ホームページの公開
・FTP接続
が行えない状態でございます。

該当サーバをご利用のお客様には、
多大なご迷惑をお掛けしており、誠に申し訳ございませんが、
復旧作業完了までしばらくお待ち頂けますようお願い致します。
作業の進捗につきましては、本ページにて随時報告いたします。

■21:00追記
Webサーバ [em047.cside.jp] の障害につきまして、
復旧作業が完了いたしました。

以下、今回の障害について報告いたします。

[障害発生時間]
3/5(金)19:30

[障害復旧時間]
3/5(金)21:00

[原因]
サーバに搭載しているハードディスク二基が故障いたしました。

[対処]
バックアップサーバより、本日14時時点のデータを抽出し
復旧いたしました。

何かお気づきの点等ございましたら、
お手数ですが、サポート宛にお問合せ下さい。
ご迷惑をお掛け致しましたことを、重ねてお詫びいたします。
誠に申し訳ございません。