お知らせ: 2015年8月アーカイブ

2015年8月アーカイブ

平素はC'S SERVER Premiumサービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

以下の通り、緊急メンテナンス作業の実施予定をお知らせいたします。
急な作業実施となりますが何卒、ご理解ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

先日ご利用サーバーにおけるハードディスクの一台が故障したため、
交換作業を実施させていただきましたが、
その後の稼働状況確認にてサーバー機器本体の交換が必要となる兆候を確認したため、
下記のように緊急でのサーバー機器交換作業を実施させていただきます。

[対象サーバー]
mail01.cssv.jp


[作業日時]
2015年08月31日(月) 24:30頃~27:30頃まで(9月1日 (火) 00時30分頃~03時30分頃)
※作業実施時の状況により作業完了までの時間やサーバーのダウンタイムが
   長くなる場合もございます事をご了承ください。

※作業時間の大幅な延長、または予定の変更などが発生した場合には
  改めてこちらでのご報告を差し上げます。


[作業内容]
サーバー機器交換のメンテナンスを行います。

[サービスへの影響]
 作業時間帯において、数十分程度サーバーの電源を落として作業が行われるため、
 全てのメールサービスをご利用頂けない時間帯が発生致します。
※ウェブサービスへの影響はございません。
※サーバー停止時間帯に送信されたメールについては、
  送信元のメールサーバーの仕様により、エラーとなり返送されるか、
  サービス再開時に遅れて届くかのいづれかとなり、紛失などはございません。


当該サーバーをご利用のお客様には、度々の作業実施となりご迷惑をお掛け致しますが、
何卒ご理解、ご協力のほど、宜しくお願い申し上げます。


何かお気づきの点等ございましたら、サポート窓口までお問い合わせください。

平素はC'S SERVER Premiumサービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

以下の通り、緊急メンテナンス作業の実施予定をお知らせいたします。
急な作業となりますが何卒、ご理解、ご協力のほど宜しくお願い致します。

ご利用のサーバーでは通常2台のハードディスクで稼働しており、
ミラーリングで冗長化されておりますが、
この度2台の内の一台に以上を確認したため、
現在は1つのハードディスクで稼働している状態となり、
出来る限り早急に交換を行う必要がございます。

[対象サーバー]
mail01.cssv.jp

[作業日時]
2015/08/27(木) 19:00頃~
※作業実施時の状況により作業完了までの時間やサーバーのダウンタイムが
 長くなる場合もございます事をご了承ください。

[作業内容]
サーバーのハードディスクに関わる機器交換のメンテナンスを行います。

[サービスへの影響]
 作業時間帯(19:00頃~)において、数十分程度サーバーの電源を落として作業が
 行われるため、全てのメールサービスをご利用頂けない時間帯が発生致します。
 ※ウェブサービスへの影響はございません。
 ※サーバー停止時間帯に送信されたメールについては、
  送信元のメールサーバーの仕様により、エラーとなり返送されるか、
  サービス再開時に遅れて届くかのいづれかとなり、
  紛失などはございません。

当該サーバーをご利用のお客様には、ご迷惑をお掛け致しますが、
何卒ご理解、ご協力のほど、宜しくお願い申し上げます。


何かお気づきの点等ございましたら、サポート窓口までお問い合わせください。
いつも弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。


この度、弊社は平成27年8月22日(土)より、本社を下記住所に移転し、
業務を行うことになりましたので、お知らせいたします。

移転に伴い、代表及びサポート窓口の電話番号、FAX番号も変更となりますので、
ご不便をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い致します。

今後とも一層のご支援を賜りますようお願い申し上げます。


                 記

【移転先住所】
〒102-0075 東京都千代田区三番町14-2 シーサイドビル

【電話番号】
移転に伴い、サポート窓口の電話番号も変更となります。
電話サポート対応サービスをご利用いただいているお客様には、
別途メールにてご案内を差し上げます。

【新FAX番号】
03-6265-6423



平素は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

この度のメンテナンス作業につきまして、
下記の時間にて作業完了となりましたので、ご報告いたします。

[対象サーバー]
em046.cside.jp

[作業日時]
2015年8月12日(水) 19:00頃~19:30

該当サービスをご利用のお客様におかれましては、
ご利用に際しまして、ご不便をお掛けする事となり、
誠に申し訳ございませんでした。

本件につきまして、
ご不明な点、メンテナンス後よりの異常などございましたら、
お問い合わせいただければ幸いです。

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平素はC'S SERVER Personalサブドメインサービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

以下の通り、緊急メンテナンス作業を実施させていただいておりますのでご報告致します。

ご利用のサーバーでは通常2台のハードディスクで稼働しており、
ミラーリングで冗長化されておりますが、
この度2台の内の一台に以上を確認したため、
1つのハードディスクで稼働している状態となり、
出来る限り早急に交換を行う必要がございます。

[対象サーバー]
em046.cside.jp

[作業日時]
2015年8月12日(水) 19:00頃~

[作業内容]
サーバーのハードディスクに関わる機器交換のメンテナンスを行っております。

[サービスへの影響]
 作業時間帯(19:00頃~作業完了まで)において、Webサーバーの電源を落として作業が
 行われるため、全てのウェブサービスをご利用頂けない時間帯が発生しております。
 ※メールサービスへの影響はございません。

当該サーバーをご利用のお客様には、ご迷惑をお掛けする事となりますが、
何卒、ご理解、ご協力いただけますようお願い申し上げます。


何かお気づきの点等ございましたら、サポート窓口までお問い合わせください。

宜しくお願い致します。
C'S SERVERサービスをご利用のお客様


平素はC'S SERVERサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社の夏季休業期間ならびに、休業期間中の弊社対応につきまして、
下記の通りご案内させていただきます。


********************** 記 ************************

【期間】
2015年8月13日(木)より2015年8月16日(日)まで休業いたします。


【お問合せ対応について】
8月12日(水)19時以降、ならびに、休業中に頂戴したお問合せメール
につきましては、8月17日(月)に順次回答させていただきますので、
何卒ご了承ください。


【お申込み及び、各種手続きについて】
休業期間中の各種サービスへのお申込み及び、各種変更のお手続き
に関する受付は、8月17日(月)以降の対応とさせていただきます。


【障害時対応について】
サーバ監視業務、障害発生時の対応につきましては、休業期間中も
通常通り行っておりますので、どうぞご安心ください。

障害発生時のご連絡につきましては、【よくある質問】内にございます
各サービスの 「障害発生時について」 をご参照の上、ご連絡ください
ますようお願い申し上げます。

**************************************************


休業期間中はご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますよう
お願い申し上げます。


今後ともシーサイドネットをよろしくお願い致します。


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