よくあるご質問

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Q:障害発生時の連絡方法を教えてください。

 A:
お客様のホームページにアクセスできない等の不具合が発生しましたら、
障害発生時専用の「障害通知フォーム」より、症状をお知らせ下さい。
至急サーバーの運用状況を確認いたします。

※お問合せへの対応時間は営業時間内(平日9:00~19:00)とさせて頂きます。
※障害対応は24時間365日行っておりますので、ご安心下さい。
 
なお、サーバー障害情報につきましてはサービスサイト上 「障害情報一覧」 で
随時更新いたしますので、あわせてご確認いただければ幸いです。
 
また、緊急メンテナンスを行っている場合もございますので、
障害ページと併せて「お知らせ一覧」もご参照いただければ幸いです。
 
障害発生時にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご協力をお願い致します。
早急な復旧に向け善処いたします。